Si la experiencia con tu Asistente de Google se convirtió en una fuente de frustración, debes saber que no estás solo. De hecho, tras meses de quejas por problemas de fiabilidad y fallos erráticos, el gigante americano rompió el silencio y ha entonado el «mea culpa» de forma pública.
Google reconoce el desastre doméstico
Anish Kattukaran, Director de Producto de Google Home y Nest, utilizó la red social X para dirigirse directamente a los usuarios, reconociendo el caos que vive el Asistente, especialmente en el hogar inteligente.
¿Qué digo al respecto? «Pido sinceras disculpas por lo que estáis experimentando y sintiendo«, escribió el directivo, asegurando que Google los escucha «alto y claro» y está comprometido a solucionar el problema.
Ahora bien, este reconocimiento oficial llega en un momento clave: la transición de Google hacia su nueva IA, Gemini.
Es más, muchos usuarios sospechan que la priorización de Gemini ha dejado al Asistente tradicional en un estado de abandono funcional, deshaciendo la fiabilidad que antes lo caracterizaba.
La solución llega en otoño: ¿El poder de Gemini?
Más allá de la disculpa, la firma americana ofreció una promesa concreta. Kattukaran confirmó que la compañía lleva «trabajando activamente en mejoras importantes durante algún tiempo» y que tendrán «más que compartir en otoño«.
Aunque no se ha dicho de forma explícita, el consenso apunta a que estas «mejoras importantes» se centrarán en una integración profunda y pulida de la tecnología Gemini en el Asistente.
De hecho, la esperanza es que el poder de la nueva IA no solo devuelva la estabilidad perdida, sino que eleve la experiencia del hogar conectado a un nuevo nivel.
Si bien no hay una fecha exacta, es posible que escuchemos más detalles durante el evento de lanzamiento de la serie Pixel 10 o en las semanas posteriores.
En resumen, hasta el momento los millones de usuarios frustrados tienen la confirmación que esperaban: Google sabe que su Asistente está roto y está en camino de repararlo.
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(S.M.C)